ご依頼前に必ずお読みください
近年、ご依頼後のキャンセルが増えており、業務に大きな支障が出ております。
誠に恐れ入りますが、内容をご確認のうえ、焦らず・慌てずにご依頼をお願いいたします。
キャンセルについてのお願い
ご依頼後の お客様都合によるキャンセルはお控えください。
出動後のキャンセルにつきましては、
キャンセル料金が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせのタイミングについて
以下の点をご確認のうえ、お問い合わせください。
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本当に必要になってからご連絡ください
-
作業予定・日時が確定してからご連絡ください
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会社・管理会社への確認が必要な場合は、事前にお済ませください
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車・バイクの場合は、修理完了後にお問い合わせください
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ご予算が合わない場合は、遠慮なくお断りください
最後に
すべての作業を 一人で対応 しております。
円滑な対応のため、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
～お知らせ～
1月5日(月)より通常営業
お問い合わせについて
お問い合わせは LINE をご利用ください。
ご依頼・お急ぎのご相談は お電話 にてお願いいたします。
なお、お電話での
「○○の鍵はいくらですか？」
「○○の鍵は作れますか？」
といったご質問は、鍵の種類が非常に多いためお答えできません。
どのような鍵のご依頼でも、
下記の【合鍵のお問い合わせ方法】に従って
LINEまたはメールにて鍵の写真をお送りください。
※メールの場合、受信に時間がかかることがあり、返信が遅れる場合がございます。
写真送信後のお電話について
作業中・移動中の場合がございます。
お急ぎの場合を除き、写真送信後の「今、写真を送りました」というお電話はご遠慮ください。
お見積り・ご依頼に関するお願い
鍵の種類によっては、
品番の確認・在庫確認・納期確認が必要となります。
そのため、
価格のみを確認してご返信をいただけない場合は、業務に支障が出てしまいます。
ご予算が合わない場合は、遠慮なくお断りください。
※誠に恐れ入りますが、相見積もりはお断りしております。
営業時間・対応について
営業時間：10:00～19:00
不定休
営業時間外の緊急作業については、
過去にキャンセルやお支払いトラブルが発生したため、
令和6年より一切対応しておりません。
営業時間外のお電話はご遠慮ください。
ご来店について
基本的に 出張作業がメイン のため、
不在の場合がございます。
ご来店前にご連絡いただけますと幸いです。
最後に
すべての鍵のご依頼は、必ず鍵の写真をお送りください。
正確なお見積り・対応のため、ご協力をお願いいたします。
営業・勧誘のお電話について
有料広告・集客サービス等には 一切興味はございません。
当店は一人で運営しており、日々の作業で手一杯のため、
営業・勧誘目的のお電話は業務の妨げとなります。
誠に恐れ入りますが、
営業・勧誘のお電話は一切お断りいたします。
悪質な営業電話への対応について
上記のお願いにもかかわらず、
営業・勧誘のお電話をされた場合には、
電話受付対応料として以下を請求させていただきます。
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電話受付料：10,000円
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通話時間 10秒ごとに 10,000円
※業務妨害防止のための措置となりますので、あらかじめご了承ください。
お願い
本当に鍵のご依頼をご検討されているお客様への対応を最優先するため、
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
